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EXCELよくある質問

 

よくある質問

Q.購入方法は?

A.購入方法については、振込と代引きの方法があります。
お申込方法からフォーム申込みで振込・代引きを指定してお申し込み下さい。
振込の場合。 フォーム申込みの確認メールに振込先をご連絡いたします。
購入代金を指定口座に振り込んでください。

振り込み確認後、CD・マニュアル・領収書を発送致します。

振込手数料は購入者負担になります。送料については無料
振込の場合で、ダウンロード納品の場合はEXCEL賃貸管理システムについては-2,000の割引きがあります。

代引きの場合。 フォーム申込み後、当社より確認メールを送付いたします。
確認メール内容をご確認後、送り返していただきます。
確認メール受信後、CD・マニュアルを発送致します。
但し、代引きの場合は送料と代引き手数料がお客様負担になります。

Q.バージョンアップは有料ですか?

A.現在お使いのソフトバージョンによってバージョンアップ価格が変わります。
VER8の場合  ¥15,000
VER7の場合  ¥25,000
VER6以前の場合¥35,000
(支払い方法:振込 納付:ダウンロード)
VER9からかなりの処理スピードを改善しております。 
データが大きくなり操作が重く感じる 場合はぜひバージョンアップをご検討ください。
尚、VER8についてはEVER8spにバージョンアップでEL2007までには対応できますがEXCEL2010には対応しておりません。
システムの誤作動により業務に支障を来たす危険がございますので
EXCEL2010以降のEXCELでお使いの場合は、バージョンアップをお勧めいたします。
EXCEL2010・2013・2016にはVER9から対応
申し込み方法は、お申込方法のフォーム申し込みから商品をEXCEL賃貸管理システムにチェックしていただき
備考にバージョンアップと記してお申し込みください。
バージョンアップ費用と振込先をご連絡いたします。
お振込みと同時にメール添付で現在お使いのEXCEL賃貸管理システムをお送りください。
データを最新版に移行して、ダウンロード先をご連絡いたします。

Q.消費税の変更

A.賃貸管理システムのメニュから項目設定に移動して消費税の箇所を0.8から1.0に変更します。

Q.新元号の対応は?

A.Office関係のUpdate更新プログラムで対応
2019年5月1日より平成から令和に元号が変わります。
賃貸管理システムの請求書・精算書・送金表関係については日付が和暦表示に設定してあるため、
元号変更の際の対応についての問い合わせが多いのですが、Microsoftの対応待ちです。
ご導入業者様からの要望で和暦表示を西暦表示に変更してほしいという場合は、
メール添付でソフトを当社までお送りいただければ、西暦表示に変更させていただきます。

Q.試作品はありますか?

A.申し訳ございません。試作品はありません。
機能制限の試作品では意味がないと思います。
現在、業務支援ソフトのページにてEXCEL版顧客管理とハガキ宛名を無償ダウンロード中ですので、どうぞお試し下さい。

Q.EXCELの互換ソフトでの利用は可能ですか?

A.Microsoftの正規版でしかご利用できません。
vbaでシステム化しておりますので、EXCELの互換ソフトではご利用できません。

Q.サポート関係は?

A.サポートは原則として無料です。
何かございましたらメール・お電話でサポートさせていただきます。
尚、カスタマイズについては出来る範囲でご要望にお応えしていく形にしております。
カスタマイズについて、他の業者様にも活用できるカスタマイズは無料で致します。

Q.社内での複数利用は出来ますか?

A.導入された方の社内で活用される場合、別に制限はありません。
EXCELですのでPC複数台の共有使用は出来ます。
メインPCの共有フォルダーにシステムフォルダーを入れて、
フォルダーと中のファイルすべてをアクセス可にして下さい。但し、同時編集は出来ません。
この場合初めに開いたPCからは編集が可能ですが、後から開いたPCでは
読み取り専用になります。
初めに開いたPCが閉じますと読み取り専用から編集可能状態にはなります。
PCのLUN環境下で共有フォルダーに入れての複数使用は通常のEXCELと同じように
活用できます。 

Q.パソコンを買い替えた時は?

A.現在ご使用のソフトをフォルダー毎コピーして新しいパソコンに移動していただければOKです。
新しいパソコンでのセキュリティ設定を必ず行ってください。
Officeのバージョンアップの場合は、マクロセキュリティの設定が異なる場合がありますので
ご不明な場合は当社までご連絡下さい。

Q.管理物件のメンテンス関係は記録できますか?

A.実務上、管理物件についての苦情・修理等いろんな事案が発生します。
メンテナンス・修理・共有部分の電気代の出金関係については、本ソフトで出金票で入力。
請求先をオーナー・賃借人で入力できますので、送金業務の際、差引金額も確認できます。
また、オーナー様、管理物件、賃借人の管理画面でのメモ機能がありますので
個別に記録を残せます。
更に本ソフトに連動の管理記録.xlsで管理記録が出来ます。
管理物件の管理カルテも作成できます。

Q.退出者の記録は残せますか?

A.賃借人は敷金精算処理をしますと自動で賃借人リストから削除され退出者リストへ
移行します。
退出者調査で退出時の敷金精算内容また入居時の入金状況も確認できます。。

Q.管理物件の画像は取り込めますか?

A.管理物件カードに画像登録は出来ますがフォーム表示になります。
画像選択が出来ますのでお客様への簡単な説明は出来ます。

賃貸管理は各地域また業者様の管理体制によって様々です。

業務専用ソフトがすべてマッチすることはありません。自分で作るのが一番いいのですが
まず一歩踏み出して導入してください。導入したソフトを使いながらソフトのいい面を
取り入れながらここはこうカスタマイズしたいという要望を出して、自社にとって一番
使いやすいソフトに作り変えて行くのが一番いい方法ではないでしょうか? 
EXCEL版業務ソフトはその要望にお応えできます。

自社でEXCELで書式を作成されている場合は、見せていただいて取り込めるものであれば
システム化(有料)することもできますのでお申し出下さい。

何かご質問がございましたら
お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。